Question 1

As luminárias são feitas de que material?

Accepted Answer

Nossas luminárias são impressas em 3D utilizando PLA, um material biodegradável de origem vegetal, feito principalmente de amido de milho. Ele é ecológico, leve e ideal para uso interno.

Question 2

As luminárias já vêm com lâmpada?

Accepted Answer

Sim! Todas as luminárias acompanham uma lâmpada LED compatível com o modelo.

Question 3

É possível escolher a cor do cabo?

Accepted Answer

Sim. O cabo de 1,5 metro pode ser enviado na cor branca ou bege, conforme a cor da luminária escolhida.

Question 4

Posso usar as luminárias em ambientes externos?

Accepted Answer

Nossas luminárias são projetadas exclusivamente para uso interno, pois o PLA não é recomendado para exposição contínua ao sol, chuva ou umidade excessiva.

Question 5

Em quanto tempo meu pedido será enviado?

Accepted Answer

Como trabalhamos com produção sob demanda, o prazo de envio é de até 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Question 6

Posso devolver ou trocar uma luminária?

Accepted Answer

Como os produtos são feitos sob encomenda, não realizamos trocas ou devoluções, exceto em casos de defeito ou avaria no transporte. Nesse caso, pedimos que entre em contato conosco em até 48 horas após o recebimento.

Question 7

Como posso limpar minha luminária?

Accepted Answer

A limpeza pode ser feita com um pano seco ou levemente úmido. Evite produtos de limpeza agressivos ou exposição à água.

Question 8

Vocês vendem por atacado?

Accepted Answer

Sim! Para projetos, parcerias ou revenda, entre em contato conosco através do e-mail ou Whatsapp. Teremos prazer em enviar uma proposta personalizada.

Question 9

As luminárias vêm montadas?

Accepted Answer

Sim, elas já vêm prontas para uso, basta instalar no local desejado.

Question 10

Posso instalar sozinho(a) as luminárias de teto?

Accepted Answer

Sim, a instalação é simples, mas recomendamos que seja feita por um profissional para garantir segurança e bom acabamento.

FAQ